紙のサンクスカードは、手書きならではの温かみがあり、受け取った人の印象に残りやすい方法です。小規模な組織や対面で働く職場なら、特別な準備をしなくても始められるでしょう。一方、拠点が分かれている企業やテレワークを取り入れている職場では、紙のカードだけでは感謝が届きにくくなります。

近年では、紙のサンクスカードからデジタルに移行する企業も増加傾向にあります。自社の目的や組織体制、働き方などによって紙とデジタルどちらが適しているか見極めましょう。

ピアボーナスとの違い

サンクスカードとピアボーナスは、どちらも従業員同士が感謝や称賛を伝える仕組みですが、報酬の有無に違いがあります。サンクスカードは感謝の言葉を伝えること自体に重きを置く取り組みで、ピアボーナスは感謝のメッセージにポイントや少額の報酬を紐づける制度です。

感謝を伝える文化づくりを重視するならサンクスカード、報酬制度まで含めたい場合はピアボーナスが選択肢になるでしょう。

サンクスカードのメリットは、単に「ありがとう」を伝えられることだけではありません。日常の小さな貢献を見える形にし、従業員同士の関係や職場の雰囲気を少しずつ変えていく点に価値があります。

サンクスカードのメリットとは？デメリットや導入前の検討ポイントを解説

2026/08/26

サンクスカードのメリットは、感謝を伝えやすくする、見えにくい貢献を可視化するなど8つあります。本記事では、記入の負担やノルマ化といったデメリット、導入前に決めておきたい4つの検討ポイントもあわせて解説します。

企業がサンクスカードを導入する主なメリットは、次の6つです。

感謝・称賛文化の醸成

サンクスカードを取り入れると、感謝や称賛を言葉にする機会が増えます。忙しい職場では、助けてもらったと感じていても、そのまま伝えずに終わるケースが少なくありません。カードとして残す仕組みがあれば、「ありがとう」を伝える行動が習慣として定着していきます。互いの行動を認め合う雰囲気が広がれば、前向きな声かけも生まれるでしょう。

従業員同士の相互理解

サンクスカードは、相手の仕事ぶりや考え方を知るきっかけにもなります。やり取りが同じ部署の中で完結していると、他部署の取り組みや裏側の努力は見えないものです。感謝の内容が共有されれば、「この業務はこの人が支えていたのか」と気づけます。相手の役割や貢献を知る機会が増えるため、部署を越えた協力もしやすくなるでしょう。

モチベーション向上

自分の行動を誰かが見てくれていると感じると、仕事への前向きな気持ちにつながります。サンクスカードは、成果として数字に表れにくい行動にも光を当てられる点が特徴です。例えば、資料作成を手伝ったこと、急な依頼に対応したこと、周囲へ声をかけたことなども感謝の対象になります。表彰制度だけでは拾いきれない日々の努力を届けられる点は、大きな利点といえるでしょう。

従業員エンゲージメントの向上

従業員エンゲージメントとは、従業員が組織に愛着を持ち、仕事に主体的に関わろうとする状態を指します。通常の人事評価は上司による判断が中心ですが、サンクスカードでは全従業員が称賛の送り手になれます。日頃の貢献を周囲が認める機会が増えれば、自分の仕事が組織に役立っている実感も持ちやすくなるでしょう。

職場コミュニケーションの活性化

サンクスカードは、業務連絡だけでは生まれにくい会話のきっかけになります。「カードを見ました」「助かりました」といった短いやり取りでも、関係性はやわらぎます。特に部署や役職が異なる相手とは、普段の接点が限られがちです。カードを通じて接点が増えれば、相談や協力もしやすくなり、心理的安全性の向上にもつながるでしょう。

離職防止への寄与

職場での孤立感や、評価されていないという感覚は、離職を考えるきっかけになります。

特に新人や異動直後の従業員は、自分が受け入れられているか不安を感じることが少なくありません。サンクスカードを通じて感謝の言葉を受け取れば、職場に必要とされている実感を持ちやすくなります。待遇や業務量といった根本的な課題への対応も欠かせませんが、日常的な承認を増やす手段としてサンクスカードは有効でしょう。

サンクスカードには多くのメリットがある一方、導入すれば必ず効果が出るわけではありません。目的が曖昧なまま始めたり、従業員に負担をかけたりすると、かえって制度への不満につながります。導入前にデメリットも把握しておきましょう。

なぜサンクスカードが失敗するのか？理由と成功ポイントを解説

2025/08/06

組織文化の醸成やエンゲージメント向上などを目的として、サンクスカードを導入する企業が増えています。しかし、運用に失敗して頓挫してしまう企業も珍しくありません。そこで本記事では、サンクスカードの失敗事例や要因をもとに、成功ポイントを紹介します。

従業員の負担

サンクスカードは、書く側に負担がかかります。業務が忙しい中で提出数を求められると、「感謝を伝えるため」ではなく「提出するため」の作業になりかねません。紙で運用する場合は記入や管理の手間が、アプリの場合は操作に慣れるまでの時間が負担になるケースもあるでしょう。書く回数よりも、自然に感謝を伝えられる環境づくりを重視してください。

導入や運用にかかるコスト

サンクスカードを制度として続けるには、一定のコストがかかります。紙で運用するならカードの作成費や保管場所が必要です。アプリを使うなら、月額利用料やオプションといったコストに加え、初期設定や社内への案内にかかる時間も必要になります。ただし、コストだけを見て判断すると制度の価値を見誤ります。費用に対してどのような効果を期待するのかを明確にしておけば、コストは組織づくりへの投資と捉えられるでしょう。

形骸化のリスク

サンクスカードは、運用が続くうちに形だけの制度になることがあります。最初は前向きに使われていても、書く内容が毎回似てきたり、特定の人だけが投稿したりすると、新鮮さは薄れていくものです。形骸化が進むと、従業員は「どうせ誰も見ていない」と感じやすくなります。定期的に投稿内容を振り返り、テーマや運用ルールを見直しましょう。

義務感や不公平感の発生

運用方法によっては、義務感や不公平感が生まれます。提出数を評価に強く結びつけると、感謝の気持ちよりも数字を増やすことが目的になりかねません。また、目立つ業務を担当している人ばかりにカードが集まり、裏方の貢献が見えにくくなる場合もあります。成果だけでなく、協力姿勢や周囲への配慮も称賛の対象に含めておくとよいでしょう。

サンクスカードに、難しい文章は必要ありません。大切なのは、相手の行動と自分が助かった理由を具体的に伝えることです。文章の型があると、初めて書く人でも迷いにくくなります。

職場で使いやすい例文と、気持ちが伝わる書き方のポイントを紹介します。

【シーン別】職場で使えるサンクスカード例文集｜効果や成功事例も紹介

2025/01/31

サンクスカードは、職場のコミュニケーションや従業員のモチベーションを向上させるための効果的な手段です。でも、「何を送ったら書いたらよいのかわからない」という方も多いのではないでしょうか。本記事では、サンクスカードの例文や、効果・成功事例を紹介します。

仕事への感謝を伝える例文

仕事への感謝を伝えるときは、相手がどのような行動をしてくれたのかを具体的に書きましょう。「ありがとうございました」だけでは、何に感謝しているのかが相手に届きません。

• 急な依頼にもかかわらず、資料の確認を手伝っていただきありがとうございました。おかげで安心して提出できました。

• 会議前に必要な情報をまとめてくださり、とても助かりました。準備がスムーズに進みました。

• 問い合わせ対応で困っていたときに声をかけていただき、心強かったです。ありがとうございました。

短い文章でも、相手の行動が具体的に入っていれば、受け取る側は自分の貢献を実感できます。

行動を具体的に褒める例文

サンクスカードでは、成果だけでなく行動を褒めることも大切です。数字に表れない工夫や周囲への配慮を言葉にすると、相手の良い行動が続きやすくなります。

• いつも周囲の状況を見ながら声をかけてくださりありがとうございます。チーム全体が動きやすくなっています。

• 細かな確認を丁寧に進めてくださったおかげで、ミスを防げました。

• お客様への対応がとても丁寧で、私も見習いたいと感じました。

褒めるときは、性格だけを評価するよりも、実際の行動に触れる方が自然です。相手も「どの行動が良かったのか」を理解できます。

チーム貢献に触れる例文

チームへの貢献を伝える場合は、相手の行動が周囲にどのような良い影響を与えたのかを添えると効果的です。個人への感謝に加えて、チーム全体への貢献が伝わります。

• 進行が遅れていた業務をフォローしていただきありがとうございました。チーム全体の負担が軽くなりました。

• 新人メンバーに丁寧に教えてくださりありがとうございます。安心して質問できる雰囲気ができています。

• 部署間の調整を進めてくださったおかげで、スムーズに次の作業へ進めました。

チーム貢献への感謝は、普段目立ちにくい支援や調整役にも光を当てられます。組織全体で称賛文化を育てるうえでも重要でしょう。

気持ちが伝わる書き方のコツ

気持ちが伝わるサンクスカードには、次の3つの要素が入っています。長い文章にする必要はなく、短くても具体性があれば十分に伝わります。

• 相手の行動を具体的に書く

• 自分やチームが助かった理由を添える

• 大げさな表現よりも素直な言葉を使う

例えば「ありがとうございました」だけではなく、「急な対応をしていただき、会議に間に合いました。とても助かりました」と書けば、感謝の理由が明確になります。無理に立派な文章にしようとせず、自分の言葉で伝えることを意識しましょう。

サンクスカードは、業種や組織課題によって活用の仕方が変わります。ここでは、実際に導入した3社の取り組みと、そこから読み取れる運用のポイントを紹介します。

サンクスカードの成功事例10選｜導入企業から運用ポイントを学ぼう

2025/04/29

サンクスカードで成果を最大化させるには、導入企業の事例から成功ポイントを学ぶとよいでしょう。サンクスカードの導入を検討している方や、サンクスカードを導入したが成果を感じられていない方はぜひ参考にしてください。

株式会社SBI証券｜新人の離職率改善

インターネット証券大手の株式会社SBI証券では、カスタマーサービス部門のオペレーターが「忙しくて周囲と話せない」という理由で早期離職する課題を抱えていました。もともと紙のサンクスカードを使っていたものの、投函の手間や、顔と名前が一致せず渡しそびれるといった問題から利用率は低下していたといいます。

アプリ「RECOG」へ切り替えたところ、新人の配属時に管理者や先輩オペレーターが歓迎のメッセージを送る運用が定着。配属直後から安心して業務に入れる環境が整い、導入後の1年間で新人の離職率が9.1％低下しました。

運用のポイント：感謝を送る「場面」を新人配属時などに具体的に決めておくと、投稿のきっかけが生まれやすくなります。

「ありがとう」が飛び交う環境が、応対品質や離職率によい影響を与える

2022/12/02

国内株式個人取引シェアNo.1（※1）のネット証券会社として、確固たる地位を築く株式会社SBI証券。今回は、カスタマーサービス部門の栗原様、酒井様に、RECOGを導入した背景や導入後の変化についてお伺いしました。 （※1）2022年3月期 通期の委託個人売買代金シェア

株式会社BOD｜拠点を超えた感謝文化の浸透

拠点やチームを超えたコミュニケーションに課題を抱えていた同社は、運営委員会を中心にRECOGの活用を推進しました。

導入後はログイン率100％を達成し、毎月数百通のサンクスカードが社内を飛び交う状態を実現しています。運営メンバーが率先して使い、利用を活性化させる工夫を重ねた結果、離れた拠点同士でも日常的に感謝を伝え合える土壌ができあがりました。

ログイン率100％、毎月数百通のサンクスカードが飛び交うBODが語るRECOG運用術

2026/02/06

株式会社BOD様は、拠点やチームを超えたコミュニケーションに課題を抱えていた同社は、2025年1月にRECOGを導入。今回は、同社の代表取締役・田中様、運営委員会のメンバーである江原様と秦様に、RECOG導入の背景や利用活性化の工夫についてお聞きしました。

富士フイルムワコーケミカル株式会社｜称賛文化の定着

富士フイルムワコーケミカル株式会社の広野工場では、「褒める」文化の定着を目指してRECOGを導入しました。

利用促進チーム「スマイルクラブ」が各部署へ声かけを行ない、サンクスカードだけでなく投稿機能を使った「自己紹介リレー」も実施。相互理解が進んだ結果、ストレスチェックの数値も改善し、社内の風通しの良さを実感しているといいます。

運用のポイント：称賛の可視化に自己紹介などの企画を組み合わせると、制度が長く根づきやすくなります。

サンクスカードの導入手順

サンクスカードを導入する際は、カードを用意する前に目的や運用ルールを決めましょう。思いつきで始めると、定着しないまま終わりかねません。最初から完璧な制度を目指す必要はなく、運用しながら改善できる設計にしておくと続けやすくなります。

ステップ1：導入目的の明確化

最初に決めるべきなのは、サンクスカードを導入する目的です。目的が曖昧なまま始めると、従業員にとって「なぜ書くのか」がわからず、形だけの制度になります。部署間のコミュニケーションを増やしたいのか、称賛文化を育てたいのか、理念に沿った行動を広げたいのかによって、運用方法は変わるでしょう。導入前に、経営層や管理者の間で目的をそろえておくことが重要です。

ステップ2：対象範囲とルールの設定

次に、誰が誰に送れるのか、どのような内容を書くのかを決めます。対象範囲が曖昧だと、一部の部署だけで使われたり、特定の従業員に偏ったりしかねません。ただし、ルールは細かくしすぎない方が続きます。「月に何枚以上」と決めるより、「感謝を伝えたい行動があったら送る」とした方が自然な運用になるでしょう。

ステップ3：例文やテーマの準備

「自由に書いてください」と伝えるだけでは、何を書けばよいのか迷う人が出てきます。導入時には、例文やテーマを準備しておくと安心です。「助けてもらったこと」「相手の良い行動」「チームに良い影響を与えたこと」など、書く視点を提示すると使いやすくなります。テンプレートを用意する場合も、定型文だけにならないよう、相手の具体的な行動を書ける余白を残しておきましょう。

ステップ4：投稿状況の振り返り

始めた直後は投稿が増えても、時間が経つにつれて利用は減っていきます。投稿数だけでなく、どの部署で使われているか、どのような内容が多いかも確認しましょう。振り返りによって、制度が一部の人だけに偏っていないか、感謝の対象が限定されていないかを把握できます。アプリを使う場合は、投稿状況を確認できる機能があるかも事前に見ておくと安心です。

サンクスカードの始め方・やり方を解説！運用ポイントを紹介

2025/08/04

サンクスカードを導入したくても、やり方や始め方がわからずに第一歩を踏み出せないという方も多いのではないでしょうか。本記事では、サンクスカードのやり方・始め方や運用のポイントを解説します。

サンクスカードを導入する前には、制度そのものだけでなく、運用の具体的な進め方についても疑問が出てきます。導入担当者が特に気にしやすい質問に回答します。

サンクスカードは何枚くらい送ればよいですか？

送るべき枚数に正解はありません。むしろ、枚数を目標として設定すると義務感が生まれ、内容の薄いカードが増える原因になります。目安を示したい場合は「月に1枚以上を推奨」といった緩やかな形にとどめ、送る枚数よりも、感謝を伝えたい場面を具体的に共有する方が効果的でしょう。

サンクスカードが「気持ち悪い」と言われるのはなぜですか？

感謝を強制されていると感じたときに、抵抗感が生まれやすくなります。提出数のノルマがある、評価に直結している、書かないと目立つ雰囲気があるといった状況では、素直な気持ちで参加できません。強制ではなく自発性を前提にした設計にし、送らない選択も尊重される運用にしておきましょう。

紙とアプリはどちらがおすすめですか？

組織の規模や働き方によって適した方法は変わります。単一拠点で従業員数が少なく、対面で顔を合わせる職場なら、紙のカードでも十分に運用できるでしょう。一方、複数拠点やテレワークがある組織、集計や振り返りまで行ないたい場合はアプリが向いています。まずは紙で始め、規模の拡大に合わせてアプリへ移行する企業も少なくありません。

サンクスカードツール「RECOG（レコグ）」は、パソコンやスマートフォンなどから手軽に感謝の気持ちを伝えられるツールです。「仕事を手伝ってくれてありがとう」「受注おめでとう！」などの感謝・称賛を伝えることで、社内に称賛文化を醸成できます。使いやすいインターフェースと手厚いサポートで、導入実績は2,000組織にのぼりました。

RECOGは以下の機能が搭載されています。

• 感謝・称賛を伝えるレター機能

• 情報や日報を投稿できる投稿フィード機能

• レターの送受信の状況を可視化できる分析機能

• レターの送受信件数のランキング機能

 このほかにも組織を活性化できるこだわりが詰まっているので、詳細につきましては以下の資料をご確認ください。