大企業では、組織規模が大きいゆえに「部門間の壁」「社員同士の匿名性」「理念の形骸化」といった課題が生じやすくなります。こうした課題を解決する手段として注目されているのが「サンクスカード」です。

 

本記事では、大企業においてサンクスカードが効果を発揮する理由から、実際に使える例文集、全社展開を成功させるための運用のコツ、そしておすすめのツールまで詳しく解説します。

 

 

 

 

大企業にサンクスカードが効果的な理由

大企業には、中小企業とは異なる組織特有の課題があります。数千人、数万人規模の社員を抱える組織では、どうしても「隣の部署が何をしているかわからない」「同じ会社なのに顔も名前も知らない人ばかり」という状況が生まれがちです。サンクスカードは、こうした大企業ならではの課題に対して効果的なアプローチとなります。ここでは、5つの観点からその理由を解説します。

 

部門を超えたコミュニケーションが活性化する

大企業では部門ごとに業務が細分化されており、日常的なコミュニケーションは同じ部署内で完結しがちです。他部門との接点は、プロジェクトや会議など限られた場面に限定され、組織全体としての連携意識が希薄になりやすい傾向があります。

 

サンクスカードの導入によって、部門を超えた感謝のやり取りが生まれます。「経理部の○○さん、急な精算処理ありがとうございました」「法務部のレビュー対応、助かりました」といったメッセージが可視化され、普段接点のない部署同士でも相互理解が深まります。部門の壁を越えたポジティブなコミュニケーションが日常化することから、将来的な協業もスムーズになります。

 

「顔が見えない」従業員同士のつながりが生まれる

従業員数が多い大企業では、同じ会社に所属していても顔と名前が一致しない場合が少なくありません。特に複数の拠点やフロアに分かれている場合、物理的に会う機会すらない社員も多いでしょう。この「匿名性」は、組織への帰属意識を薄れさせる要因になります。

 

サンクスカードは、こうした「顔が見えない」関係性に人間味を与えます。感謝のメッセージを通じて、名前だけだった存在が「自分を助けてくれた人」「一緒に仕事をした仲間」として認識されるようになります。組織全体でサンクスカードが共有されれば、「こんな人がいるんだ」という発見が増え、大企業でありながらも温かみのある組織文化が醸成されます。

 

全社共通の企業理念・バリューが浸透する

大企業では、全社員に企業理念やバリューを浸透させることが難しくなります。経営層のメッセージは階層を経るうちに薄まり、現場では「理念は知っているけど、日々の業務とは関係ない」と感じている従業員も少なくありません。

 

サンクスカードを企業理念と紐づけて運用することで、理念を「自分ごと」として捉える機会が増えます。たとえば、バリューの一つが「チームワーク」であれば、「部署を超えて協力してくれてありがとう」というカードにそのバリューをタグ付けして送ります。理念に沿った行動が日常的に称賛される環境が生まれ、全社員が同じ価値観を共有する文化が自然と形成されていきます。

 

人事評価だけでは拾えない貢献を可視化できる

大企業の人事評価制度は、どうしても数値化できる成果や目標達成度に偏りがちです。縁の下の力持ちとして組織を支えている従業員や、日常的に周囲をサポートしている従業員の貢献は、評価に反映されにくい傾向があります。

 

サンクスカードは、こうした「見えない貢献」を可視化する役割を果たします。「いつも丁寧に後輩を指導してくれてありがとう」「急な依頼にも嫌な顔せず対応してくれて助かります」といった感謝の蓄積は、公式な評価制度を補完する貴重なデータになります。人事部門がサンクスカードのデータを活用することにより、数字には表れない貢献者を発掘し、適切な評価・表彰も可能になります。

 

エンゲージメント向上により離職率低下に寄与する

大企業では、個人の貢献が組織全体の中で埋もれやすく、「自分がいなくても会社は回る」という感覚を持つ従業員も少なくありません。こうした疎外感は、エンゲージメントの低下や離職につながるリスクがあります。

 

サンクスカードの習慣が定着すると、従業員は「自分の仕事は誰かに感謝されている」「この組織に自分の居場所がある」と実感できるようになります。感謝を伝え合うポジティブな文化は、職場への愛着を高めて「この会社で働き続けたい」という気持ちを育みます。

 

 

大企業で効果的なサンクスカード例文集

大企業では、他部署との連携、大規模プロジェクト、人材の異動など、中小企業とは異なるシチュエーションで感謝を伝える機会が多くあります。「何を書けばいいかわからない」という声も多いため、ここでは大企業ならではの場面に合わせた具体的な例文を紹介します。

 

他部署・他拠点との連携への感謝

大企業では、一つの業務を完了させるために複数の部署や拠点との連携が必要になります。普段直接顔を合わせない相手だからこそ、感謝を言葉にして伝えることが大切です。

• 経理部の○○さん、月末の急な精算処理に対応いただきありがとうございました。おかげで出張の準備がスムーズに進みました。
• 法務部の皆さん、契約書のリーガルチェックを迅速に対応いただき感謝しています。タイトなスケジュールの中、本当に助かりました。
• 大阪支店の○○さん、関西エリアのデータ収集にご協力いただきありがとうございます。現地の生の情報が企画に活きました。
• 情報システム部の○○さん、システムトラブルの際に夜遅くまで対応してくださりありがとうございました。迅速な復旧に感謝しています。
• 人事部の○○さん、中途採用の面接調整を柔軟に対応いただきありがとうございます。候補者からも好印象だったと聞いています。
• 広報部の皆さん、プレスリリースの作成・校正をスピーディーに進めていただきありがとうございました。おかげで予定通りに発表できました。

 

大規模プロジェクトでの貢献への称賛

大企業ならではの大規模プロジェクトでは、多くのメンバーが関わり、一人ひとりの貢献が見えにくくなりがちです。プロジェクト完了時だけでなく、進行中にも感謝を伝えることで士気を高められます。

• ○○プロジェクトの成功は、△△さんの粘り強い調整力のおかげです。関係各所との折衝、本当にお疲れさまでした。
• システム刷新プロジェクトで、テスト工程を徹底的に管理してくださった○○さんに感謝します。品質を担保できたのはあなたのおかげです。
• 新規事業プロジェクトで、膨大なデータ分析を担当してくれた○○さん、ありがとうございます。あの分析結果が意思決定の土台になりました。
• 海外拠点との合同プロジェクトで、時差がある中でも常に迅速に対応してくれた○○さんに感謝します。グローバルチームの要でした。
• プロジェクトの進捗管理を一手に担ってくれた○○さん、本当にありがとうございました。全体を俯瞰して調整してくれたおかげで、無事にローンチできました。
• 難航していた要件定義を、粘り強くまとめてくださった○○さんに感謝します。あの局面を乗り越えられたのは○○さんの尽力のおかげです。

 

新入社員・異動者へのサポートへの感謝

大企業では毎年多くの新入社員が入社し、異動も頻繁に行われます。新しい環境に馴染むためのサポートは、組織にとって必要な貢献です。

• 新入社員の○○さんのOJT担当として、毎日丁寧に指導してくださりありがとうございます。○○さんも日に日に成長しています。
• 異動してきたばかりの私に、業務の流れを一から教えてくださった○○さんに感謝します。おかげで早く部署に馴染むことができました。
• 研修期間中、質問攻めにも嫌な顔せず答えてくださった○○先輩、ありがとうございます。おかげで不安なく業務を始められました。
• 他部署から異動してきた○○さんを、ランチに誘ってチームに馴染ませてくれた△△さん、ありがとうございます。チームの雰囲気づくりに感謝です。
• 中途入社の○○さんのメンターとして、業務だけでなく社内文化についても丁寧に教えてくださった△△さん、本当に助かります。
• 新しく配属されたメンバーに、過去の資料や経緯を整理して共有してくれた○○さん、ありがとうございます。引き継ぎがスムーズに進みました

 

 

大企業でサンクスカードを全社展開するための運用のコツ

大企業でサンクスカードを導入する場合、数十人規模の中小企業とは異なるアプローチが必要です。全社数千人、数万人に一斉導入しても定着しないケースは珍しくありません。ここでは、大企業ならではの全社展開を成功させるための運用のコツを解説します。

 

パイロット部署で成功事例を作ってから全社展開する

大企業で新しい施策を全社一斉に導入すると、現場の混乱や反発を招くリスクがあります。まずは特定の部署やチームでパイロット運用を行い、成功事例を作ることが重要です。

 

パイロット部署では、運用上の課題を洗い出しながら、効果測定のためのデータも収集します。「導入後にコミュニケーション量が○%増加した」「従業員満足度調査で○ポイント向上した」といった具体的な成果があれば、全社展開時の説得材料になります。成功事例として社内で共有できれば、他部署も「自分たちもやってみたい」という前向きな姿勢で導入に臨めるようになります。

 

部門長・管理職を巻き込み、トップダウンで推進する

大企業では、現場任せの「ボトムアップ」だけでは全社的な定着は難しく、部門長や管理職を巻き込んだ「トップダウン」のアプローチが不可欠です。まずは経営層からサンクスカード導入の意義を発信し、各部門長に協力を仰ぎましょう。部門長自らがサンクスカードを送る姿勢を見せることで、「うちの部署もやるべきだ」という空気が生まれます。

 

管理職向けの説明会を開催したり、部門長会議でサンクスカードの活用状況を共有したりすることも、組織全体としての推進力を高めます。上層部のコミットメントが、全社展開の成否を左右するといっても過言ではありません。

 

既存システムと連携して利用ハードルを下げる

大企業では、すでにSlackやMicrosoft Teams、ChatWorkなどのコミュニケーションツールが導入されているケースがほとんどです。新しいツールを別途立ち上げる形では、従業員にとって「また新しいシステムを覚えなければならない」という負担が生じ、利用が進みません。

 

既存のビジネスチャットツールと連携できるサンクスカードツールを選べば、日常業務の延長線上で自然に利用できる環境を整えられます。「いつものSlackからワンクリックで送れる」という手軽さが、大企業での定着には不可欠といえます。また、シングルサインオン（SSO）対応など、大企業のIT環境に適合するセキュリティ要件を満たしているかも確認しましょう。

 

 

大企業の導入実績が豊富なサンクスカードツール「RECOG」

大企業でサンクスカードを導入するなら、組織規模に対応でき、全社展開を支える機能を備えたツールの選定が重要です。

 

数あるサンクスカードツールの中でも、大企業の導入実績が豊富な「RECOG（レコグ）」をおすすめします。RECOGは、感謝や称賛を伝え合う「レター機能」を中心に、大規模組織での運用に適した機能を備えたチームワークアプリです。

 

数千人〜数万人規模の組織でも安定稼働する設計で、全社展開にも対応できるのが強みです。また、ISMS取得、IPアドレス制限、端末紛失時の強制ログアウトなど、大企業のセキュリティ要件を満たす対策が整っています。

 

レターに会社のバリューを紐づけて送ることができ、理念に沿った行動を自然と称賛する文化を醸成できます​​​​​​​レター機能に加え、投稿フィードやトーク機能も備えており、コミュニケーション基盤として一元化できます。

 

詳細に関しては以下の資料で紹介しているので、ぜひダウンロードしてみてください。